Tous les tatoueurs n’exercent pas dans leur propre studio. Certains travaillent comme guest dans différents salons, participent à des conventions ou exercent dans plusieurs lieux au cours de l’année. Cette mobilité ne fait pas disparaître leur responsabilité professionnelle. Lorsqu’un tatoueur réalise lui-même une prestation, il peut toujours être confronté à Lire la suite
Un client peut être parfaitement satisfait de son tatouage le jour de la séance puis, quelques jours ou quelques semaines plus tard, considérer que le résultat ne correspond pas à ce qu’il souhaitait. Couleur, tracé, emplacement, dimensions, rendu après cicatrisation : les motifs d’insatisfaction peuvent être nombreux. Mais un client Lire la suite
Démangeaisons, gonflement, rougeurs persistantes ou réaction cutanée : un client peut présenter une réaction après la réalisation d’un tatouage et considérer que l’encre ou la prestation du tatoueur en est responsable. Pour le professionnel, la question est importante. Une réaction apparue après une séance peut entraîner une réclamation, mais elle Lire la suite
Rougeur importante, douleur, gonflement, écoulement ou infection : lorsqu’un problème apparaît après un tatouage, le client peut considérer que la prestation réalisée par le professionnel en est responsable. Pour le tatoueur, la situation peut rapidement devenir délicate. Le client peut demander des explications, réclamer une indemnisation ou mettre directement en Lire la suite
Tatouer implique d’intervenir directement sur la peau d’un client. Même avec une hygiène rigoureuse, du matériel adapté et une technique maîtrisée, un professionnel peut un jour être confronté à une réclamation après une prestation. Infection, réaction à un produit, dommage corporel ou désaccord avec un client : certaines situations peuvent Lire la suite
Un développeur freelance travaille quotidiennement avec du code, des sites internet, des applications, des bases de données et parfois des accès sensibles aux systèmes de ses clients. Deux risques sont alors souvent mélangés : la responsabilité professionnelle du développeur et le risque cyber. Pourtant, une erreur de code qui cause Lire la suite
Un projet web devait être livré vendredi, mais il n’est finalement terminé que plusieurs jours plus tard. Une fonctionnalité prévue dans le cahier des charges ne fonctionne pas comme le client l’espérait. Ou, après la livraison, le client considère tout simplement que le site n’est pas conforme à ce qu’il Lire la suite
Une migration qui se passe mal, une mauvaise requête dans une base de données, un script qui supprime des informations ou une intervention réalisée sans sauvegarde exploitable : la perte de données d’un client fait partie des risques auxquels un développeur freelance peut être confronté. Le problème peut devenir particulièrement Lire la suite
Vous mettez en ligne une modification sur le site d’un client et, quelques minutes plus tard, une fonctionnalité ne fonctionne plus. Le formulaire ne transmet plus les demandes, le panier est bloqué ou une erreur empêche les internautes d’accéder au site. Pour un développeur freelance, un bug peut aller bien Lire la suite
Un bug en production, une erreur de développement, une perte de données ou un projet qui ne correspond pas aux attentes du client peuvent rapidement provoquer un litige lorsqu’on travaille comme développeur freelance. La Responsabilité Civile Professionnelle permet de protéger le développeur contre certaines conséquences financières liées aux dommages causés Lire la suite